Обмен или Возврат товара

Полезная информация

Обмен или возврат товаров

 

Несмотря на то, что обмен нижнего белья и корсетных товаров запрещен постановлением Кабинета Министров, мы понимаем, что интернет-магазин имеет свою специфику. Поскольку мы заботимся о вас и хотим, чтобы в выбранных товарах вы чувствовали себя комфортно, то мы готовы обменять товар в кратчайшие сроки.

 

Если выбранный вами товар не подходит вам по размеру, или вы обнаружили на изделии фабричный брак, то вы можете обратиться к нам по вопросу обмена. Для того чтобы совершить обмен, вам необходимо в течение 2 НЕДЕЛЬ после получения заказа сообщить нам о причинах возврата товара на почту modamia@ukr.net.

 

ВНИМАНИЕ! Ношеные изделия, изделия без бирок и упаковки обмену не подлежат.

      1.   Обмен или возврат товара в Киеве

Вы можете подъехать в наш магазин самостоятельно или же вызвать курьера (стоимость выезда курьера – 45 грн).

2.    Обмен или возврат товара по Украине

Для обмена товара вам следует предварительно проконсультироваться с нашими менеджерами, которые помогут вам выбрать подходящий товар. После этого вам высылается новый товар, а также СМС с номером декларации. То есть, вам необходимо будет один раз прийти на почту и забрать посылку, и в то же время отправить неподошедший вам товар.

 

Стоимость обмена: мы оплачиваем отправку товара в одну сторону, обратную доставку вы оплачиваете самостоятельно.

Фактически стоимость обмена составит для вас 36 грн.